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Créer des liens durables avec ses publics : stratégies de développement et de fidélisation

Site web

Lieu de la Formation :

Bouc-Bel-Air (13)

Modalités et date d'inscription :

• Inscriptions jusqu’à 5 jours avant le démarrage en fonction des places disponibles.
• Comment s’inscrire : par téléphone, par mail ou par le site. Inscription validée à réception d’une fiche d’inscription complétée et d’une convention de formation signée.

Conditions d'admissibilité (public concerné et pé-requis) :
CONDITIONS DE PARTICIPATION OU PRÉREQUIS
• Pour suivre cette formation, il est conseillé d’avoir un cas concret de projet culturel.
• La formation implique un travail personnel durant le stage.

PRÉREQUIS TECHNIQUES
• Aucun.

PUBLIC
Cette formation s’adresse aux personnes en charge de la communication et des relations avec les publics du secteur culturel, débutantes ou souhaitant confirmer leurs pratiques : structures culturelles, compagnies artistiques, artistes...

Date(s) de début de la formation / des sessions :

17 et 18 novembre 2025

HORAIRES ET DURÉE 
• Classes en présentiel les jours 1 et 2 : 7h par jour de 9h30 à 12h45 et de 14h15 à 17h45, soit 14 heures.
• Durée totale : 14 heures.

Durée :
17 et 18 novembre 2025

HORAIRES ET DURÉE 
• Classes en présentiel les jours 1 et 2 : 7h par jour de 9h30 à 12h45 et de 14h15 à 17h45, soit 14 heures.
• Durée totale : 14 heures.

Coût de la Formation / Financement :

• 680 euros par participant (selon votre situation, les tarifs peuvent varier, n'hésitez pas à nous contacter).
• Arsud n’est pas assujetti à la TVA pour son activité de formation.

Contenu, objectif et condition de validation de la formation :

Objectif pédagogique :
• Mettre en place une stratégie de développement, de fidélisation des publics dans le domaine culturel
• Savoir utiliser le marketing culturel
• Améliorer la visibilité de l’offre culturelle
• Augmenter la fréquentation et la variété de ses publics

Programme / Contenu de la formation :
• Le marketing : cycle marketing, principes généraux

• Le marketing et la culture : particularités du marketing culturel, principes généraux

Connaître et comprendre leurs caractéristiques socio-démographiques, leurs attentes, leurs besoins

• Savoir et interpréter les études des publics
Comprendre et connaître ses publics
Objectifs et principes généraux
Techniques d’analyse

• Choisir et orienter
Penser et modifier son offre, intégrer les changements / Définir ses publics cible
Objectifs et principes généraux
Présentation de références

• Promouvoir et vendre son offre
Faire évoluer favorablement la fréquentation en quantité (nombre de visiteurs, spectateurs) et en qualité (cibles déterminées, non publics), fidéliser
Objectifs et principes généraux
Focus communication : vecteurs et cibles, bonnes pratiques, exemples de références (national, régional, …)

Effectifs de la formation :

• 10 maximum par session.

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