Guide des formations
Métiers de la culture et des médias

Missions et activités du métier

Missions

Assurer l’accueil, le contrôle et le placement des spectateurs lors des spectacles et événements du lieu.

Activités

→ Depuis l’arrivée du public jusqu’à son départ

• Oriente le public selon les consignes du·de la responsable de l’accueil ou du·de la chef·fe de salle
• Facilite les flux d’entrée et de sortie
• Accueille les publics spécifiques
• Surveille le respect des consignes données au public, observe la survenue d’éventuels incidents et y réagit en fonction des consignes du·de la responsable d’accueil ou du·de la chef·fe de salle
• Tient le vestiaire le cas échéant.

→ Avant et à l’issue du spectacle

• Assure un contrôle visuel des lieux et signale toute anomalie au·à la responsable de l’accueil et/ou au·à la chef·fe de salle ou au·à la chef·fe contrôleur·se

→ Avant le spectacle

• Contrôle les billets, éventuellement avec un outil de contrôle de billets dématérialisés
• Place le public en salle et, le cas échéant, distribue la feuille de salle et/ou vend le programme.
• applique les consignes d’accueil des spectateurs en retard
• Informe, renseigne et conseille le public à partir des informations transmises par le·la responsable de l’accueil et/ou au·à la chef·fe de salle ou au·à la chef·fe contrôleur·se ou l’adresse à ce dernier

→ À l’issue du spectacle

• S’assure du départ effectif de tout le public